Работаете в текстовом редакторе и одновременно слушаете музыку на том же устройстве? Поздравляем! Вы – многозадачный процессор, такая же интеллектуальная машина, как и та, что только что запустила новый трек.
Казалось бы, быть многозадачным – значит быть эффективным, успешным. Но не все так просто. Пробуем разобраться.
Договоримся о терминах
Самый расхожий в истории пример способности делать несколько дел одновременно – Гай Юлий Цезарь, который, по слухам, мог писать, читать, говорить, при этом находясь верхом на лошади с мечом… Только представьте себе эту картину! Подтвердить такой феномен уже никто не может, и в Тиктоке не зафиксировано.
Разумеется, во времена римского императора, который несмотря на свои нетривиальные способности плохо кончил, термина «многозадачность» не существовало. Сформулирован он был много позже, применительно к компьютерным системам.
- Мультитаскинг (англ. Multitasking) – свойство операционных систем выполнять несколько параллельных задач.
Истинная многозадачность компьютерной системы как бы дробит имеющийся ресурс памяти, чтобы его хватило на все объемные задачи. Продвинутые системы распределяют потоки и организуют очереди задач в соответствии с приоритетом.
В нужный момент компьютерная система может приостановить исполнение одной задачи, чтобы заняться другой, которая становится более актуальной на определенном этапе времени. Потерявшие актуальность задачи удаляются из очередности выполнения, либо замещаются сформулированными заново на основе изменившейся ситуации.
Описанный алгоритм отлично иллюстрирует работу человеческого мозга в условиях многозадачности.
Мифы о многозадачности
Понаблюдайте, как молодая мама утром собирается на работу, подкрашивает глазки, готовя мужу кофе, задавая кошке корм, одновременно одевая малыша в садик. На выполнение этих задач у нее всего полчаса. Посмотрите, как мамочка расставляет приоритеты. В какой момент времени она понимает, что пора снять турку с огня? А сейчас нужно помочь натянуть носок ребенку, а вот теперь определиться, подойдет ли синяя блузка к зеленой юбке… Пожалуй, не всякая машина справилась бы!
В применении к человеческой деятельности многозадачность – миф, основанный на способности некоторых людей умело определять приоритеты и быстро переключаться с одного вида деятельности на другой. Бытовым примером такого таланта и является женщина из приведенного выше фрагмента.
Еще один миф, который усиленно продвигают работодатели – чем многозадачнее сотрудник, тем он эффективнее. А кому же не хочется быть эффективным? Эффективным больше платят. Стереотип поддерживается работодателем с единственной целью – побольше заработать на энтузиазме, максимально конвертировать человеческий ресурс в деньги. Для нерадивого работника такое положение дел чревато халтурой, для человека ответственного – усталостью, частыми ошибками и, как правило, преждевременным выгоранием.
Чем опасна мультизадачность
По мнению психологов, главная проблема мультитаскинга лежит в эмоциональной сфере. Постоянно переключаясь между нервными импульсами, подающими сигнал об актуализации той или иной задачи, мы утрачиваем способность адекватно реагировать на каждую единицу из множества. Кастрюля с супом, конечно, не требует тепла или ободряющего слова. Но общение с близкими, например, рискует свестись к формальному «привет – привет», если все участники диалога останутся погруженными в смартфон или телевизор. Отведите глаза от экрана, возможно, вашим близким необходима поддержка, простое доброе прикосновение, легкий поцелуй.
Следующая проблема – фрагментарность деятельности. Невозможность сконцентрироваться на решении сложной задачи, требующей серьезного погружения. Что бы там ни писали ученые о безграничности человеческого мозга, чаще всего интеллектуальный ресурс как раз таки ограничен. А это значит, что для решения главной задачи придется «отключить» часть второстепенных. Старшеклассник не решит задачку по математике, если будет ежеминутно реагировать на поступающие в чате сообщения. Придется выбирать: либо знать в лицо всех звезд Тиктока, либо собирать волю и вперед – к успешной сдаче ЕГЭ, поступлению в институт, диплому, докторской, Нобелевской премии.
Фрагментарность и постоянная включенность в несколько разнородных процессов рождает иллюзию осведомленности и компетентности, дает ложное ощущение бьющей вокруг жизни. Однако ученые отмечают, что мультитаскинг формирует у человека вредную привычку постоянного перескакивания с задачи на задачу. Несколько месяцев в таком ритме — и концентрация на решении серьезных задачах становится невозможной. Для некоторых написать связный текст на пару страниц уже сейчас становится проблемой. Дела, требующие даже незначительных интеллектуальных усилий, начинают откладываться на потом. А это уже прокрастинация – еще одна «болезнь» мультизадачников.
Таким образом, мультитаскинг вместо эффективности приводит к пробуксовке. Со стороны кажется, что весь офис в движении, все куда-то бегут и что-то решают. Пишут, звонят, перекладывают бумаги с места на место. Но по итогу – пшик. Гора родила мышь. Эффективность сотрудников на уровне 15%. Тем не менее, они устали и совершенно вымотанные едут домой.
Еще одна большая беда мультизадачности – деструкция процессов запоминания. Делая несколько дел одновременно мозг не фиксирует происходящее. События и информация как бы скользят по поверхности, не проникая на «жесткий диск» – в глубины постоянной памяти. Через день человек уже не может вспомнить и половины из того, что происходило вчера. Мультитаскер постепенно превращается в рыбку гуппи, для которой каждые три минуты наступает новая жизнь.
Как оставаться эффективным и не потерять себя
Шахматисты, анализируя партии, проведенные с машиной, выделили главное, что отличает работу человеческого мозга от компьютерного алгоритма. Процессор похож на умного идиота. Он с упорством, достойным лучшего применения, продолжает отстраивать шахматные композиции даже после того, когда найдена наиболее эффективная. Человек же, выбрав самое изящное решение, перестает размышлять над отвергнутыми вариантами.
Какой из алгоритмов правильный? Очевидно, для разных ситуаций понадобится и тот, и другой подход. Там, где нужна рутинная работа и тщательный подбор – эффективнее машина. Там, где приемлем творческий подход – лучше работает человеческий мозг, заточенный на решение проблемы.
Что посоветовать тем, кто ежедневно находится в состоянии выбора? На длинной дистанции в выигрыше, скорее всего, будет тот, кто первым сможет выделить из череды задач главные и отодвинуть на второй план несущественные.
Григорий Яковлевич Перельман – пример современника, для которого проблемы выбора между мультизадачностью и однозадачностью не стоит. Предельно сфокусированный интеллектуальный ресурс, концентрация на достижении только одной, но большой и амбициозной задачи – вот чем отличается гений от простых многозадачных смертных. Но и здесь не без черного пятна. К простым бытовым заботам такие люди, как правило, совершенно не приспособлены.
Обобщим сказанное.
- Суть. Однозадачность и многозадачность – суть явления одного порядка, характеризующие мыслительную деятельность человека на конкретном отрезке времени. Далее по Марксу: диалектика, единство и борьба противоположностей.
- Переключение. Переключаться в тот или иной режим приходится постоянно, по мере решения тех или иных задач. Главное – умение определить, какой из алгоритмов целесообразнее именно сейчас. Тренировка переключения режимов должна стать ежедневной, если вы хотите добиться успеха.
- Приоритеты. Среди списка задач необходимо научиться выделять приоритеты. После этого концентрироваться на их решении, не отвлекаясь на мелкие запросы. Или, наоборот, в короткий отрезок решить мелкие задачи, чтобы освободить «оперативную память» для всеобъемлющего рассмотрения глобальной задачи.
- Разнообразие. Стресс и перегрузка от множества односложных задач приводят к деструкции тканей префронтальной коры головного мозга. Поэтому деятельность желательно разнообразить. Работая над диссертацией, отвлекайтесь на прогулки в парке. А в офисе при написании годового бухгалтерского отчета хотя бы один раз в день переключитесь на заточку карандашей.
- Минимумы. Ученые доказали, что третья равноценная задача в списке снижает эффективность работы мозга сразу до 50%. Объединяя решения, следите, чтобы их было не более двух. Например, задача «вынести мусор по дороге на работу» может быть сорвана внезапным разговором по телефону. Признайтесь, вы тоже неожиданно обнаруживали себя с пакетом мусора в руках в значительном удалении от контейнера, например, перед входом в метро? И да, в стопятсотый раз: не пишите СМС за рулем!
Мир вокруг усложняется, растут скорости принятия решений. Современный человек находится в постоянном режиме многозадачности. Но тем мы и отличаемся от машины, что умеем и должны контролировать процессы, проходящие в нашем мозгу.
Написать комментарий